Gyakran Ismételt Kérdések

A Somfy napellenzőkhöz, redőnyökhöz, belső és külső árnyékolókhoz, garázs- és kertkapukhoz tervez, fejleszt és gyárt elektromotorokat, vezérléseket és kapcsolókat.

A vállalat Franciaországban, a Mont Blanc lábánál fekvő Cluses-ben alapult 1960-ban. A finommechanikai berendezéseket gyártó családi vállalkozás mára egy világszerte piacvezető céggé fejlődött. A SOMFY International cégnek 53 országban van képviselete és világszerte 5400 főt foglalkoztat.

A magas színvonalú termékeket előállító SOMFY irodaházakba és lakásokba nyújt komfortos és egyszerű megoldást elektromos motorrendszereivel és mikro-elektronikus vezérléseivel. Az árnyékolók automatizálásával nemcsak kényelmet, hanem biztonságot is nyújthatunk, valamint jelentős energiát és időt takaríthatunk meg.

A Somfy Kft. 1998-ban alakult meg és a 2000. évtől a magyarországi eladásokon felül a dél-kelet európai országokba is felel az értékesítésért.

Mit jelent a „home motion” kifejezés?: A Somfy Home Motion összehangolja a házi nyílászárókat működtető motorokat, vezérléseket és automata rendszereket. A motorok biztosítják a redőnyök, az árnyékolók, a kert- és garázskapuk gépi meghajtását. A vezérlések rádióhullámokon keresztül irányítják a berendezéseket működtető motorokat. Az automatikus eszközökkel mozgásokat programozhatunk be az egyes napszakokra vagy a különböző időjárási viszonyokra.

Mi a különbség a home motion és a Home Automation (otthonautomatizálás) kifejezések között?

A Somfy Home Motion révén az otthonautomatizálás még nagyobb megbízhatóságot és könnyű kezelhetőséget kínál, mert az összes otthoni ablak és ajtó mozgatását lehetővé teszi, azok egyszerű kapu motorizálásától kezdve egészen a távirányításig.

A Somfy Radio Technology (RTS) bevezetése után a Somfy vezető házi berendezés gyártókkal együtt kifejlesztette az io-homecontrol® technológiát, amelynek köszönhetően többé nincs szükség villamos vezetékekre az otthon automatizálásához.
Ez azt jelenti, hogy a kiépített otthon-automatizálási rendszer költséges átépítések vagy átalakítások nélkül bármikor továbbfejleszthető. Az otthon-automatizálás egyszerűbb és sokoldalúbb lett. A Somfy technológia birtokában Ön biztos lehet abban, hogy „otthon-automatizálási beruházása” jelentős mértékben és hosszú távon növeli tulajdonának az értékét, legyen az egy garázskapu vagy az egész ház, a fűtési rendszertől kezdve a tetőtéri ablakokig.

Szeretnék többet tudn az io-homecontrol-ról (angol nyelven) >>

A redőnyök és árnyékolók a Somfy gyártmányai?

A Somfy a házi nyílászárók motoros meghajtásához szükséges motorokat, vezérléseket és automata rendszereket tervezi és gyártja. Ezeket a motorokat és otthon-automatizálási eszközöket ipari cégekhez szállítják, melyek összeszerelik azokat a megfelelő berendezésekkel (redőnyökkel, árnyékolókkal, kert- és garázskapukkal stb.).

Magát a berendezéseket (árnyékolók és kapuk) tehát szerződött partnereink gyártják és szerelik be. Ezekbe az árnyékolókba az Ön igényeinke megfelelő Somfy motort és vezérlést építik be. A Somfy rendszeres oktatást szervez partnerei részére, hogy Ön is részesülhessen a Somfy magas színvonalú szolgáltatásaiból.

Önnek nem kell mást tennie, mint élvezni az automatizált otthon kényelmét!

Tudnak nekem közvetlenül Dexxo Pro garázskapu-motort szállítani?: Igen. Van lehetőség arra, hogy közvetlenül a Somfy-tól vásároljon kapumotorokat, keresse fel webáruházunkat a www.kapumotor.hu oldalon. A motorok és automata rendszerek gyártójaként független kivitelezők szakmai ismeretére támaszkodunk, akik termékeinkkel kapcsolatban szakképzésben részesülnek. A kérdezett terméket egy a Somfy termékek terén jártas szakembernek, szakértőnek kell beépítenie. Kérjük, forduljon a Somfy egyik bejegyzett kivitelezőjéhez!

Somfy motorokat áruházakban is láttam. Miben különböznek ezek a kivitelezőm által szállított termékektől?: A szakember által beszerelt és a barkácsáruházakban kapható otthonautomatizálási termékeink között a hozzáértő tanácsadás és a megoldásaink kivitelezési módja jelenti a különbséget. Bejegyzett kivitelezőink olyan szakemberek, akik az Ön kiépítéséhez igazodva a legjobb otthonautomatizálási tanáccsal tudnak szolgálni, egyben garantálják az eszköz helyes beszerelését, amely így optimális biztonságot fog nyújtani az Ön számára és megfelel az európai szabványoknak. Kivitelezőpartnereink a speciális összeállítású megoldásainkat is meg tudják valósítani, és a korszerű programozási műveleteket is el tudják végezni. Ezen kívül kiterjesztett garanciát tudnak kínálni (teljes kiépítés és/vagy időtartam). A kivitelezők által beszerelt termékekre hosszabb garanciaidőt biztosítunk.

Szeretnék új burkolatot az Axovia kertkapu-motoromhoz!: Amennyiben motorját a Somfy egyik termékszakembere szerelte be, az eladás utáni szolgáltatás ügyében kérjük, forduljon hozzá bizalommal. Mi nem foglalkozunk tartalékalkatrészek közvetlen lakossági eladásával. Termékeinket kivitelezőpartnereink általában visszaküldik a gyárba, majd vizsgálatot követően árajánlatot teszünk vagy felajánlunk egy szabványos cseredarabot.

Mindenféle redőny motorizálható?: Igen, az új vagy már meglévő redőnyök motorizálása és automatizálása az esetek többségében lehetséges.

Ki kell-e cserélnem az ablakaimat a motoros redőny beszerelése előtt?: Egyáltalán nem. A Somfy otthon-automatizálási rendszerei új és felújítás alatt álló épületekben egyaránt könnyen beszerelhetők.

Miért motorizáljam a redőnyeimet?: Időt és pénzt takarít meg, emellett növeli otthona biztonságát. Időt, mert nem kell egyenként kézzel felhúznia és leengednie a redőnyeit. Pénzt, mert a nyílászárók időjárási viszonyokhoz igazodó, automatizált vezérlésével jelentős energiamegtakarításra tesz szert. Biztonságát is növeli, mert ha rövid időre is hagyja el otthonát, a vezérlőegységen egyetlen „gombnyomással” leengedheti, sőt mi több, jelenlét szimulációra állíthatja be a redőnyeit.

Kétszárnyú zsalugátereimet szeretném motorizálni: tudnak erre megoldást kínálni?: Kétszárnyú zsalugáterhez jelenleg nem gyártunk motorokat, azonban léteznek a redőnymotorizálás előnyeit kínáló olyan redőnyfelújítási megoldások, amelyeknél nem kell kicserélnie az ablakait és még a zsalugátereket sem kell leszerelni, ha esztétikai okokból vagy bizonyos előírások miatt meg akarja tartani azokat. Forduljon bizalommal kivitelezőjéhez.

Mi a különbség a vezetékes vezérlőrendszer és a rádiós rendszer között?: Vezetékes rendszer esetén a vezérlési parancsokat villamos vezetékek továbbítják a motorra. Ez a hagyományos otthonautomatizálási megoldás, amelynél a vezérlőegység a motor közelében van beépítve (motoros redőny esetében például az ablak mellett). Rádiós rendszer esetén rádióhullámok továbbítják a parancsokat, tehát a motor és a vezérlés között nincs kiépítve villamos vezeték. A mobil távirányítóval 20 méteres körzetben irányíthatja a redőny mozgását, akár falon keresztül is. A kiépítés gyorsabb és a falat sem kell megvésni. Ez az intelligens és egyszerű otthonautomatizálási megoldás. Megjegyzés: a Somfy technológia alkalmazásával Ön bármikor rádiós rendszerré alakíthatja át már meglévő vezetékes rendszerét.

Somfy redőnymotorokat áruházban is vásárolhatok. Miben különböznek ezek a kivitelezőm által szállított termékektől?: - A szakember által beszerelt és a barkácsáruházakban kapható termékeink között a hozzáértő tanácsadás és a megoldásaink kivitelezési módja jelenti a különbséget. Bejegyzett kivitelezőink olyan szakemberek, akik az Ön kiépítéséhez igazodva a legjobb otthonautomatizálási tanáccsal tudnak szolgálni, egyben garantálják az eszköz helyes beszerelését, amely így optimális kényelmet és biztonságot fog nyújtani az Ön számára.
A redőnyökhöz kínált különböző megoldások tekintetében eltérések vannak
- az anyagok megválasztásában, például a motortengely esetében (alumínium- vagy acélcső);
- a motorfunkciókat illetően, például a végütköző beállításának lehetőségében. Az utóbbi időben kivitelezőpartnereink a vezérlő- és automatikus eszközök széles skáláját kínálják mindennemű kényelmi, külső kialakítási és biztonsági igény kielégítésére, az összes nyílászáró otthonautomatizálási eszközeinek kompatibilitása mellett. Ezen kívül kiterjesztett garanciát tudnak kínálni (teljes kiépítés és/vagy időtartam).

Hogyan válasszam ki a redőnyömhöz megfelelő motoros rendszert?: Egyszerűen állítson össze egy az Ön igényeinek megfelelő megoldást ezen az oldalon.

Útmutatóért kattintson ide.

Programozhatom-e saját magam a kiépített otthonautomatizálási rendszert?: A kiépített otthonautomatizálási rendszer bármilyen módosítása céljából forduljon kivitelezőjéhez. Számos otthonautomatizálási funkciót a vezérlés típusától függően (köztes pozíció, menetrend, motoros eszközök csoportba foglalása, működési forgatókönyvek létrehozása) Ön is könnyen beprogramozhat. Igénye lehet azonban a rendszer olyan indításaira, továbbfejlesztéseire vagy összeállításának módosítására, amelyhez otthonautomatizálási szakismeretekre van szükség, különösen abban az esetben, ha az Ön rendszerét a Somfy egyik bejegyzett kivitelezője építette be. Saját beavatkozásával károsíthatja az adott berendezést (redőnyt, árnyékolót, kaput stb.), vagy motort és érvénytelenítheti a kivitelezői garancia feltételeit.

Napsütésben nem gördül le a fényérzékelővel és távirányítóval vezérelt textil árnyékolóm.: Kattintson a távirányítóján lévő „My” gombra: az árnyékoló rövid lefelé elmozdulása jelzi, hogy most már reagál a napsütésre.

Szélálló árnyékolóm van Altea RTS motorizációval, a homlokcső azonban zajos.: Ezt a textil árnyékoló rögzítőrendszerének segítségével tudja megszüntetni. Nyomja meg röviden a Le (Down) gombot, hogy az árnyékoló automatikusan a rögzítőhelyzetbe csússzon. A motor ebben a helyzetben automatikusan beállítja a vászon feszítését. Ezután a homlokcső már nem fog zajt kelteni.

Hogyan tudom megváltoztatni a textil árnyékolóm köztes pozícióját?: A kívánt pozícióban egyszerűen állítsa meg a My gombbal a textil árnyékolót. Ezután mindaddig tartsa nyomva ezt a gombot, amíg az árnyékoló rövid lefelé elmozdulása nem jelzi az új köztes pozíció elmentését.

Hogyan tudhatom meg, milyen automatizálás lehetséges a textil árnyékolóm esetében?: Ez nagyon egyszerű. Ezen az oldalon segítséget kap ahhoz, hogy könnyen összeállítsa a textil árnyékoló Önnek megfelelő konfigurációját.

Útmutatóért kattintson ide.

Miért motorizáljam a napellenzőmet?: Napellenzőjének motorizálása és automatizálása révén megnövelheti a családjával vagy barátaival megosztott lakóterét. A távirányítón egyetlen gombnyomással választhat a napsütés és az árnyék között. Nem kell felkelnie a nyugágyból, és búcsút mondhat a kézikarnak. Amint a nap kisüt, a fényérzékelők kiengedik a napellenzőt, szél esetén pedig behúzzák azt. A zord időjárástól védett és egyenletes működtetés növeli a szerkezet és a vászon élettartamát. Amikor esteledik, távirányítója segítségével bekapcsolhatja a terasz és a kert megvilágítását, sőt beindíthatja a napellenző rendszerbe épített biztonsági fűtést.

Mindenféle napellenző motorizálható?: A Somfy motorok a legtöbb külső napellenzőbe beépíthetők, kezdve az egyszerű könyökkaros változattól egészen a legkorszerűbb kazettás modellekig. Arra is kínálunk megoldást, hogy amikor a nap alacsonyan jár az égen, a napsugarak elleni védelmül leengedjük a napellenző drapériáját.

Motorizálhatok már meglévő árnyékolót?: Igen, ez az esetek többségében lehetséges, ha a cső belső átmérője legalább 70 mm. Amennyiben nincs elérhető áramforrás, a Somfy vezeték nélküli motorizált megoldásokat tud kínálni.

Mi a különbség a vezetékes vezérlőrendszer és a rádiós rendszer között?: Vezetékes rendszer esetén a vezérlési parancsokat villamos vezetékek továbbítják a motorra. Ez a hagyományos otthonautomatizálási megoldás, amelynél a vezérlőegység a motor közelében van beépítve (motoros napellenző esetében például az erkélyre nyíló ajtó mellett). Rádiós rendszer esetén rádióhullámok továbbítják a parancsokat, tehát a motor és a vezérlés között nincs kiépítve villamos vezeték. A mobil távirányítóval 20 méteres körzetben vezérelheti a napellenző mozgását, akár falon keresztül is. A kiépítés gyorsabb, és a falat sem kell megvésni. Ez az intelligens és egyszerű otthonautomatizálási megoldás. Megjegyzés: a Somfy technológia alkalmazásával Ön bármikor rádiós rendszerré alakíthatja át már meglévő vezetékes rendszerét.

Bonyolult dolog motorrendszert választani a napellenzőhöz?: Ezen az oldalon nagyon könnyen összeállíthatja az Ön igényeinek megfelelő motorizációs megoldást a napellenzőjéhez.

Útmutatóért kattintson ide.

Évek óta van zsaluziám. Vezérelhetem ezt távirányítóval?: Természetesen. Csupán egy rádióvevőt kell beszereznie, és máris élvezheti a Telis Modulis RTS minden kényelmét. Még jobb, hogy a távirányítón lévő központi görgető segítségével pontosan beállíthatja árnyékolóján a lamellák dőlésszögét. Vegye fel a kapcsolatot Somfy kivitelezőjével, aki el fogja mondani, hogyan tudja a leginkább hasznát venni motoros lamellás árnyékolójának.

Hogyan tudom megváltoztatni az árnyékolómon a lamellák köztes pozícióját?: A LE gombot megnyomva zárt lamellákkal teljesen engedje le az árnyékolót. Ezután 2 másodpercig tartsa egyszerre nyomva az FEL és a "my" gombot. A görgető segítségével billentse a lamellákat a kívánt dőlésszögbe. A "my" gombot megnyomva ellenőrizze az új dőlésszöget: ekkor az árnyékoló zárt lamellákkal az alacsonyabb helyzetbe ereszkedik. A "my" gomb következő megnyomására az árnyékoló az új beprogramozott pozíciót veszi fel. Ezután tartsa nyomva a "my" gombot 5 másodpercnél tovább, amíg az árnyékoló rövid lefelé elmozdulása nem jelzi az új köztes pozíció elmentését.

A görgető tekerésekor felmegy az árnyékoló. Ez nem hiba?: Nem, a görgető állandóan üzemben van, ezért ha tovább tekeri azt, először a lamellák fordulnak el, majd fel- vagy lemegy az árnyékoló.

Nem tudom kikapcsolni a távirányítón a fényérzékelőt az alsó gomb megnyomásával. Mit tegyek?: Tartsa 2 másodpercnél tovább lenyomva a gombot, ezután a piros jelzőfény a szél/fény pozícióból átkapcsol csak a szélérzékelésre. A visszaállításhoz egyszerűen ismételje meg a műveletet.

Nem találom a Stop gombot a távirányítómon.: Mozgás közben a My gombbal tudja megállítani az árnyékolót. A Stop funkciót a görgető tekerésével, illetve az Up vagy Down gomb megnyomásával is elérheti.

Megoldható a zsaluziám automatikus leengedése, amikor a zárt erkélyemre süt a nap?: Önnek mindössze egy Sunis Wirefree RTS fényérzékelőt kell beszereznie. Ez napenergiával működik, tehát nincs szükség villamos vezetékekre a szereléshez. Az eszköz az Ön távollétében is vezérelni fogja lamellás árnyékolójának a leengedését.

Amikor a görgetőt lefelé tekerem, az árnyékoló felmegy. Ez nem hiba?: Nem, a görgető a lamellák helyzetének beállítására szolgál. A lamellák (belülről nézve) a görgető tekerési irányába fordulnak el, az árnyékoló azonban az ellentétes irányban mozog.

Könnyen megtalálom azt a lamellás árnyékolót, amit szeretnék?: Ezen az oldalon nagyon könnyen összeállíthatja az Ön igényeinek megfelelő motoros konfigurációt lamellás árnyékolójához.

Útmutatóért kattintson ide.

Létezik karnismotor függönyök mozgatásához?: Igen, erre is tudunk megoldást! A Glystro motoros karnis elegáns, lehet egyenes és íves kialakítású és a több típusú függeszték megfelelő redőzést biztosít a függönynek. A 24 V-os motort a függönyszárny minden esetben eltakarja, a szárnyak gyűjtése lehet egyoldali vagy középről kétoldali. A 12 m-nél hosszabb karnisokat két motor tandem hajtásban működteti.
A rendszer nagy előnye, hogy a függönyt a motoros működtetés ellenére akár kézzel is elhúzhatjuk, nem leszakítva azt.
A motoros karnisok vezetékes változata mellett a lakásokba ajánlott a rádiós (Somfy RTS) vezérlés. A függöny elhúzása csak egy gombnyomás, és a több csatornás távirányítók a lakás összes függönyének központi vezérlését is megoldják.
A Glystro motorok 25 vagy akár 50 kg-os függönyanyagot is képesek elhúzni, azaz a nehéz sötétítő függönyöknél is alkalmazhatók.

Miért jó nekem, ha a belső árnyékolókat motorizálom?: Belső lakókörnyezetét napi tevékenysége szerint változtathatja, emellett árnyékolóinak és függönyeinek élettartama meghosszabbodik. A belső árnyékolókhoz gyártott Somfy motorokkal és automata rendszerekkel bármikor a kívánt környezetnek megfelelő fényviszonyokat teremthet. Kizárhatja a külvilágot, bútorát megvédheti a napsütéstől, és a vizuális komfortot tevékenységeihez igazíthatja. Árnyékolóit és függönyeit egyetlen távirányítóról központilag működtetheti. Az egyenletes és érintés nélküli működésnek köszönhetően árnyékolói hosszabb élettartamúak lesznek, és nem szennyeződnek el olyan hamar.

Milyen fajta belső árnyékolót lehet motorizálni?: A belső árnyékolók legtöbb típusa – a vászonroló, a roletta, a pliszéfüggöny, az alumínium vagy fa reluxa, a függöny stb. – motorizálható.

Motorizálhatok-e már meglévő belső árnyékolót?: A motoros belső árnyékolók minden esetben egyedi tervezésűek a megrendelés szerint. Kérjük, forduljon bejegyzett Somfy kivitelezőjéhez.

Mi a különbség a vezetékes vezérlőrendszer és a rádiós rendszer között?: Vezetékes rendszer esetén a vezérlési parancsokat villamos vezetékek továbbítják a motorra. Ez a hagyományos otthonautomatizálási megoldás, amelynél a vezérlőegység a motor közelében van beépítve (motoros árnyékoló esetében például az ablak mellett). Rádiós rendszer esetén rádióhullámok továbbítják a parancsokat, tehát a motor és a vezérlés között nincs kiépítve villamos vezeték. A mobil távirányítóval 20 méteres körzetben irányíthatja a redőny mozgását, akár falon keresztül is. A kiépítés gyorsabb, és a falat sem kell megvésni. Ez az intelligens és egyszerű otthonautomatizálási megoldás. Megjegyzés: a Somfy technológia alkalmazásával Ön bármikor rádiós rendszerré alakíthatja át a már meglévő vezetékes rendszerét.

További információk az RTS & IO témában>>

Hogyan válasszam ki a belső árnyékolómhoz megfelelő motoros rendszert?: Ezen az oldalon nagyon könnyen összeállíthatja az Ön igényeinek megfelelő konfigurációt.

Útmutatóért kattintson ide.

Mi az előnye a kertkapu motornak?: Kényelmesebbé és biztonságosabbá teszi a kertkapu kezelését. Többé nem kell a közúton parkolnia és kiszállnia az autójából, mert a távirányítóval néhány másodperc alatt kinyitja a kaput. Miután áthaladt, a kapu automatikusan bezáródik. Ha valaki erőszakkal megpróbálja kinyitni a kaput, a motor ellenirányú erőt fejt ki. Az egyenletes működés meghosszabbítja a garázskapu élettartamát.

Tolókapura tudnak megoldást ajánlani?

Természetesen. A tolókaput épp olyan könnyen szereljük fel Somfy technológiával, mint a kétszárnyú kaput.

Az Elixo 500 motor kifejezetten toló-és úszókapukhoz lett fejlesztve. 500 kg-ig illetve 8 méter szélességig, FX 24 elektronikával.
Megvásárolható kapumotor webshopunkban.

Mi történik áramszünet esetén?: kaput kézzel vagy az opciós biztonsági akkumulátorral is ki tudja nyitni.

Fel kell szerelnem a közútról látható speciális jelzőeszközöket?: Igen, biztonsági okokból ez kötelező. A Somfy kiegészítő berendezései között szerepel a narancsfényű jelzőlámpa, amely figyelmezteti a járókelőket a kapu nyitására. Az ezenkívül felszerelt infrasorompó az infrasugarak hatótávolságában érzékelt akadály esetén leállítja a kapu mozgását.

Somfy kertkapu motorokat áruházakban is láttam. Miben különböznek ezek a kivitelezőm által javasolt termékektől?: - A szakember által beszerelt és a barkácsáruházakban kapható termékeink között a hozzáértő tanácsadás és a megoldásaink kivitelezési módja jelenti a különbséget
Bejegyzett kivitelezőink olyan szakemberek, akik az Ön kiépítéséhez igazodva a legjobb otthonautomatizálási tanáccsal tudnak szolgálni, egyben garantálják az eszköz helyes beszerelését, amely így optimális biztonságot fog nyújtani az Ön számára és megfelel az európai szabványoknak (EN 13241, EN 12453, EN 60 335-1 és EN 60335-2-95)
). Kivitelezőpartnereink speciális megoldásainkat, így például a kifelé vagy a lejtőre nyíló kapuk motorizálását is meg tudják valósítani, és igazodni tudnak a nyitás-zárási ciklusok száma vagy az adott napok stb. szerinti használathoz. Ezen kívül kiterjesztett garanciát tudnak kínálni (teljes kiépítés és/vagy időtartam).

Hogyan válasszam ki a kertkapumhoz megfelelő motoros rendszert?: Ezen az oldalon nagyon könnyen összeállíthatja az Ön igényeinek megfelelő konfigurációt.

Útmutatóért kattintson ide.

Mi az előnye a garázskapu-motornak?: Kényelmesebbé, gyorsabbá és biztonságosabbá teszi a garázskapu kezelését. A garázskapu távirányítós nyitásával gyorsabban be tud lépni otthonába, anélkül hogy kiszállna az autójából. Többé nem kell sötétben parkolnia, mert a motorba automatikus világítás van beépítve. A motor automatikusan leáll, ha akadályt érzékel, és ellenirányú erőt fejt ki, ha valaki erőszakkal megpróbálja kinyitni a kaput. Az egyenletes működés meghosszabbítja a garázskapu élettartamát.

Mindenféle garázskapu motorizálható?: Természetesen. A régi és új garázskapuk mind felszerelhetők Somfy meghajtással az otthonautomatizáláshoz.

Hogyan tudom kinyitni a garázskaput áramszünet esetén?: A Somfy gondoskodott egy újratöltődő biztonsági akkumulátorról, amely 24 órán belül 10 nyitás-zárási ciklust tesz lehetővé.

A garázskapu távirányítójával a kertkaput is ki tudom nyitni?: Természetesen, ha az is motoros működtetésű, és így sokkal célszerűbb is. A távirányítóval a kocsifelhajtó megvilágítását is vezérelheti.

A garázskapum az utcára nyílik. Milyen óvintézkedéseket kell tennem?: A Somfy a biztonsági kiegészítők széles skáláját (például a narancsfényű jelzőlámpát) kínálja, így Ön be tudja tartani az érvényes szabályokat. Ha kapuja automatikus üzemben működik, infrasorompót is fel kell szereltetnie, ami az infrasugarak hatótávolságában érzékelt akadály esetén leállítja a kapu mozgását.

Somfy garázskapu-motorokat áruházban is vásárolhatok. Ezek ugyanolyan hatékonyak, mint a kivitelezőm által szállított termékek?: A szakember által beszerelt és a barkácsáruházakban kapható termékeink között a hozzáértő tanácsadás és a megoldásaink kivitelezési módja jelenti a különbséget.
Bejegyzett kivitelezőink olyan szakemberek, akik az Ön kiépítéséhez igazodva a legjobb otthonautomatizálási tanáccsal tudnak szolgálni, egyben garantálják az eszköz helyes beszerelését, amely így optimális biztonságot fog nyújtani az Ön számára és megfelel az európai szabványoknak (EN 13241, EN 12453, EN 60 335-1 és EN 60335-2-95).
Kivitelezőpartnereink speciális megoldásainkat, így például a tolóajtók motorizálását is meg tudják valósítani, és a kiépített rendszert precízen be tudják szabályozni. Ezen kívül kiterjesztett garanciát tudnak kínálni (teljes kiépítés és/vagy időtartam).

Hogyan válasszam ki a garázskapumhoz megfelelő motoros rendszert?: Ezen az oldalon nagyon könnyen összeállíthatja az Ön igényeinek megfelelő konfigurációt.

Útmutatóért kattintson ide.

Mi a különbség a vezetékes vezérlőrendszer és a rádiós rendszer között?: Vezetékes rendszer esetén a vezérlési parancsokat villamos vezetékek továbbítják a motorra. Ez egy kipróbált és bevált otthonautomatizálási technológia, amelynél a vezérlőegység a motor közelében van beépítve (motoros redőny esetében például az ablak mellett). Rádiós rendszer esetén rádióhullámok továbbítják a parancsokat. Ezt „vezeték nélküli technológiának” is nevezik, mert a motor és a vezérlés között nincs kiépítve villamos vezeték. A mobil távirányítóval 20 méteres körzetben irányíthatja a redőny mozgását, akár falon keresztül is. A kiépítés gyorsabb és a falat sem kell megvésni. Ez az intelligens és egyszerű otthonautomatizálási megoldás. Megjegyzés: a Somfy technológia alkalmazásával Ön bármikor rádiós rendszerré alakíthatja át már meglévő vezetékes rendszerét.

További információk az RTS & IO témában >>

Mit jelent az RTS?: Ez a Radio Technology Somfy® rövidítése Vezeték nélküli otthonautomatizálási vezérlőrendszer, amely rádiós távirányítóval vagy kapcsolóval működik.

Az RTS kiépítés drágább a hagyományos vezetékes rendszernél?: Nem, mert Ön megtakarítja a vezetékek költségét, és a legfontosabb, hogy otthona belső berendezése teljesen érintetlen marad. Ez ennek az otthonautomatizálási megoldásnak a legnagyobb előnye.

Az RTS kiépítésével együtt mindent motorizálnom kell?: Nem. Most kezdheti a kertkapuval, aztán később folytathatja például az árnyékolókkal. Igényei szerint bármikor továbbfejlesztheti és más alkalmazással vagy új funkcióval bővítheti a rendszert. Ez egy rugalmas otthonautomatizálási megoldás.

Lehet-e az árnyékolóimat anélkül motorizálni, hogy az egész házat felújítanám?: Természetesen. A Radio Technology Somfy rádiós vezérlésű rendszernél a motor és a vezérlőegység között nem kell vezetékezni. Ez egy intelligens és egyszerű otthonautomatizálási megoldás

Már van vezetékes kiépített rendszerem. Lehet ezt bővíteni?: Természetesen. Önnek csupán egy RTS rádióvevőt kell beszereznie, amely a központosított parancsokat a már meglévő vezetéken keresztül küldi a motorokra. Ha a későbbiekben egy másik RTS termékkel bővíti a rendszert, nem kell vezetékeket lefektetnie az új eszköz és a vezérlőegység között.

Egyetlen távirányítóval az összes motoros berendezésemet működtethetem?: Természetesen. Az RTS technológia az összes Somfy alkalmazással kompatibilis. Egyetlen távirányítóval otthonának összes motoros nyílászáróját működtetheti, a redőnyöktől kezdve a garázskapuig.

Vezérelhetem-e csoportba foglalva a redőnyeimet és az árnyékolóimat?: Igen. Egyetlen RTS távirányítóval csoportba foglalva vagy külön-külön is vezérelheti a redőnyeit és az árnyékolóit.

Mi az io-homecontrol?: A Somfy több vezető pozíciójú építőipari berendezésgyártóval együtt létrehozta az io-homecontrol® technológiát, az új univerzális rádióhullámú vezérlési protokollt. E széles körben alkalmazott, vezeték nélküli technológiának köszönhetően az otthonautomatizálás egyéb lényeges otthoni funkciókra, így a fűtésre, a világításra, a szellőztetésre vagy a bejárat ellenőrzésére is kiterjeszthető. Terveink szerint a jövőben újabb funkciókkal fogjuk bővíteni a rendszert.

Tekintse meg az io-homecontrol® oldalt

Mi a különbség a Somfy Radio Technology és az io-homecontrol® között?: A két otthonautomatizálási technológia közös jellemzője, hogy egyszerűen kiépíthető, mivel nem kell vezetékeket lefektetni a vezérlőegységek között. Mindkettő egyaránt Kényelmét növeli, hogy a távirányítónak köszönhetően mindkét technológia esetében egyetlen vezérlőegységről szabályozhatja az egész rendszert. Míg a Somfy Radio Technology alkalmazásával elsősorban otthona nyílászáróit vezérelheti, azio-homecontrol® segítségével egyéb otthoni berendezéseit, például a fűtést, a világítást, a szellőztetést vagy a bejárati ajtót tarthatja ellenőrzése alatt.

Az új io-homecontrol® technológia elterjedésével a meglévő RTS rendszerem hamarosan elavulhat?: Egyáltalán nem. Az RTS technológia még hosszú évekig jó szolgálatot fog tenni Önnek. A Somfy emellett folyamatosan bővíti a lehetőségeit, és új termékek kifejlesztésén dolgozik. Ezek egyike az új Modulis távirányító, amellyel lamellás árnyékolóin pontosan beszabályozhatja a lamellák dőlésszögét. Egy további fejlesztés a teljesen önálló Sunis Wirefree fényérzékelő.

Mitől különlegesek a Somfy otthonautomatizálási termékei?: A Somfy a házi nyílászárók motorizálásának szemszögéből közelíti meg az otthonautomatizálást. A Somfy Radio Technology bevezetése után a Somfy vezető házi berendezés gyártókkal együtt kifejlesztette az io-homecontrol® technológiát, amelynek köszönhetően többé nincs szükség villamos vezetékekre az otthonautomatizáláshoz. Ez azt jelenti, hogy a kiépített otthonautomatizálási rendszer költséges átépítések vagy átalakítások nélkül bármikor továbbfejleszthető. Az otthonautomatizálás egyszerűbb és sokoldalúbb lett. A Somfy technológia birtokában Ön biztos lehet abban, hogy „otthonautomatizálási beruházása” jelentős mértékben és hosszú távon növeli tulajdonának az értékét, legyen az egy garázskapu vagy egy egész ház, a fűtési rendszertől kezdve a tetőtéri ablakokig.

Mi az a Somfy Expert program?

A minőségi termékek előállítására és a színvonalas kiszolgálásra való törekvés, illetve a viszonteladókkal való kapcsolat fontossága a Somfy kiemelt célja és jövőbeni feladata. Ezért hívtuk életre a Somfy Expert programot, mely a minőségi árnyékolástechnikával foglalkozó, Somfy partnerek köre.

A Somfy Expert cégek jellemzői:

a lakosság részére minőségi termék és szolgáltatás a megrendeléstől a kivitelezésen át az utólagos szervizelésig
szakszerű, hozzáértő szakemberek a redőnyök, napellenzők és egyéb árnyékolók motoros mozgatásának területén
folyamatos Somfy továbbképzésen résztvevő, felkészült műszaki szakemberek

Expert programunkról bővebb információt a www.somfyexpert.hu oldalon kaphat.

Miért érdemes Önnek motoros redőnyét/napellenzőjét a Somfy Experteknél vásárolnia?

Mert:
megbízható, hozzáértő szakemberek tájékoztatják Önt a lehetőségekről, a kivitelezésről és az árakról a Somfy garanciájával
több éves tapasztalattalrendelkező cégek garantálják a minőségi árnyékolókat és a hozzájuk kapcsolódó termékeket
a Somfy Expertek folyamatos képzést kapnak a Somfy Kft.-től, hogy az Ön legmerészebb ötletére is megoldást találjanak
5 éves garanciátadnak minden redőnymotorra, illetve minden egyéb Somfy csőmotorra.

SOMFY EXPERT - a megbízható forrás !

Miért forduljak a Somfy által bejegyzett kivitelezőhöz?: A minőségi szolgáltatás biztosítása érdekében a Somfy partnerségi szerződést kötött olyan független vállalatokkal, amelyek kötelezettséget vállaltak egy minőségi charta betartására. E vállalatok alkalmazottai rendszeres tanfolyamokon vesznek részt a Somfy telephelyén. Motorjai és automata rendszerei beépítéséhez a Somfy e partnereit ajánlja. Kérjük, olvassa el a minőségi chartát.

Hogyan találok kivitelezőt?: A Somfy közel 500 minősített kivitelezőt tart nyilván, közülük biztosan van egy az Ön közelében.
Keressen egy bejegyzett kivitelezőt.

Mi a különbség egy szakértő kivitelező és egy feljogosított kivitelező között?

A Somfy szakértő kivitelezője a redőnyökhöz, árnyékolókhoz, kert- és garázskapukhoz kifejlesztett összes Somfy megoldás szakembere. A Somfy feljogosított kivitelezője a Somfy termékskála egy részének, a redőnyökhöz, garázskapukhoz és árnyékolókhoz kifejlesztett motoroknak és automata rendszereknek a szakembere.

A kert- és garázkapu szerelők Somfy szakértő igazolvánnyal rendelkeznek.

Mi történik, ha meghibásodik egy termék?

Keresse fel azt a vállalatot, akitől a terméket vásárolta. A meghibásodott terméket a szerelő a Somfy-ba hozza, a számla bemutatásával igazolva a garancia jogosultságát. A Somfy Kft. bevizsgálásra átveszi a terméket és igény esetén azonnal cseremotort is biztosít. A vizsgálat eredményéről jegyzőkönyv készül, és ez alapján történik a garancia meghatározása. A leggyakoribb hibák a termékek rossz beállításából /RTS motorok/ a helytelen szerelésből (motor megfúrás) az elektronikák hibás bekötéséből, az alulméretezésből és a szakszerűtlen villamos szerelésből (nem villanyszerelő) adódik.

Kérjük, győződjön meg róla, hogy a terméket a Somfy által ajánlott partnerektől vásárolta, mivel a Somfy Kft. rendszeres oktatásban részesíti ezen vállalatok szerelőit és a helyesen beszerelt terméket biztonságosan és hosszú ideig használhatja.

Milyen garancia jár a Somfy-termékekhez?: A Somfy 5 év garanciát ad a redőny- és árnyékolómotorokra, automata rendszerekre és kiegészítő berendezésekre. A garázs- és kertkapumotorokra, automata rendszerekre és kiegészítő berendezésekre 3 év garanciát nyújt. A Somfy egyedül a Dexxo Pro garázskapu-nyitó motorra biztosít 5 év garanciát a gyártási dátumtól kezdve. A garancia a számlával igazolt vásárlás (a Somfy Kft-től) időpontjától számít.

Kihez fordulhatok garanciális kérdésekben?: A Somfy, mint gyártó cég, nem foglalkozik termékeinek beszerelésével. Bejegyzett kivitelezőink olyan független vállalatok, amelyek maguk szabják meg saját termékeikre az eladási és garanciális feltételeiket. A Somfy által forgalmazott termékeket ezek a vállalatok beépítve, saját termékeikkel együtt adják el. Mivel a Somfy az eladás során ezen vállalatokkal köt szerződést, a garanciát is ők tudják érvényesíteni a Somfy-nál bemutatott számla ellenében. Ilyenkor a Somfy megvizsgálja a terméket és nyilatkozik a meghibásodás okáról. Amennyiben a termék nem szakszerűen lett beszerelve és ezért hibásodott meg, a garancia nem érvényes. A Somfy Kft. bejegyzett partnerei rendszeres oktatásban részesülnek a termékek helyes beszerelését illetően, ezért biztonságos, ha bejegyzett partnereinktől vásárol.

kérdés elküldése vissza

Melyik megoldást válasszam?

Szeretné motorizálni meglévő vagy új árnyékolóját? Olvassa el javaslatainkat, hogy az Önnek legmegfelelőbb megoldásunkat választhassa!

Javaslataink

Gyakran ismételt kérdések

A leggyakrabban felmerülő kérdésekre itt megtalálhatja a választ!

Kérem válasszon

A GYIK listája

Kezelési útmutatók

Szeretné tudni, hogyan kell a már meglévő termékét a távirányítóval vagy időzítővel működtetni? itt az ideje elemet cserélni? Mindez egyszerűen megy. Kérem kövesse útmutatónkat!

Kérem válasszon

Kezelési útmutató